
Ik ben Thijs, persoonlijk begeleider bij Meesterwerk.
Dit kwaliteitsrapport schrijven we voor jou, zodat je weet dat we onze zorg steeds blijven verbeteren.
In 2020 hebben we 139 mensen begeleidt. Met jullie hulp ontdekken we welke dingen goed gaan en welke dingen beter kunnen bij Meesterwerk. Je leest of luistert hier naar wat we in 2020 hebben geleerd en welke dingen we in 2021 willen verbeteren.

Ik ben Esmee, kwaliteitsmedewerker bij Meesterwerk.
Wat doet Meesterwerk:
Ons team
Bij Meesterwerk werken psychologen, therapeuten, persoonlijk begeleiders, dagbestedingsbegeleiders, sport- en voedingsdeskundigen en ervaringsdeskundigen.
Ons team is goed in creatieve oplossingen bedenken wanneer dingen onmogelijk lijken te zijn. We nodigen dan andere mensen of organisaties uit om ook creatief te denken en te werken. Zo komen we samen bij oplossingen die écht bij jou passen. Zodat jij op je gelukkigst kunt zijn.
Wij houden van diversiteit. We vinden het belangrijk dat je jezelf kan zijn en je begrepen voelt. Als team zijn we bekend met veel culturen en andere diversiteitsaspecten (bijvoorbeeld godsdiensten). We spreken samen veel talen. We kunnen de begeleiding vaak ook in jouw moedertaal geven. Dit kan erg fijn zijn omdat wij begrijpen waar een hulpvraag of een probleem vandaan komt en wat belangrijk is voor jou en je familie.

Onze missie is “iedereen helpen waar ik kan”.
Iedereen: Staat voor de wereld die wij als hulpverleners kunnen bereiken.
Helpen: Willen wij onvoorwaardelijk en op alle manieren die we kennen en kunnen gebruiken.
Waar: Gaat over de plek, de omgeving die jou het beste helpt en ‘waarbij’ gaat over jouw wensen en hulpvragen, jouw zorgbehoefte.
Ik: Gaat over jou en mij. Over gelijkwaardigheid en vertrouwen in elkaar. Dat we van elkaar
leren en onszelf blijven ontwikkelen.
Kan: Gaat over wat we samen kunnen. Over ons vermogen, onze krachten en talenten en wat we van elkaar verwachten.

Visie op zorg:
Ieder mens heeft een actieve en positieve kracht.
Als je te maken krijgt met nieuwe dingen en nieuwe mensen hebben de ervaringen die je eerder in je leven hebt opgedaan invloed op hoe je nieuwe dingen ziet en voelt. Het is belangrijk dat we samen onderzoeken waar deze gevoelens vandaan komen. Is er vroeger iets gebeurd waardoor je nu zo reageert? We kunnen je dan beter begrijpen en hebben hier respect voor. Het is belangrijk om nu positieve ervaringen op te doen en jouw kracht te laten groeien. Dit doe je samen met je persoonlijk begeleider die ondertussen goed kijkt naar wat je goed kan en waar je gelukkig van wordt. Als jullie je veilig en vertrouwd voelen bij elkaar doen jullie samen nieuwe positieve ervaringen op. We verbreden de kaders van de maatschappij, zodat je mag oefenen met dingen die je moeilijk vindt. We richten ons op alles wat bij jou hoort zonder dat we schotten zetten tussen levensgebieden. Alles heeft invloed op elkaar.
Jouw beleving van veiligheid (je voelt je thuis), vertrouwen (je voelt je begrepen), autonomie (je staat op eigen benen), zelfstandigheid en vrijheid (je bent jezelf en maakt eigen keuzes) geven we samen opnieuw invulling om jou de beste kwaliteit van leven te laten bereiken.

Kernwaarden:
Als liefde en talent samenwerken, kan men een Meesterwerk verwachten.
Samen doen
Wij werken actief samen.
Wij zijn gelijk.
Wij hebben vertrouwen in elkaar.
Samen komen we tot creatieve en écht passende oplossingen.
(Eigen) wijsheid
Jij hebt een actieve en positieve kracht.
Jij mag jezelf zijn.
Wij zoeken aansluiting bij wie jij bent en stemmen daar onze zorg op af.
Onvoorwaardelijk
Wij zijn er.
Wij zien jou.
Wij blijven onvoorwaardelijk zoeken naar passende oplossingen.
Jullie ervaringen
NEEM CONTACT MET ONS OP
Waar we zijn:
Diezerkade 12 8021 CW Zwolle
U kunt ons bellen op:
038 – 422 12 01
Emailen naar:
info@meesterwerkzwolle.nl
Openingstijden Inloophuis en kantoor:
Maandag t/m vrijdag 9.00 – 17.00
Zaterdag & Zondag gesloten

